Spedizioni e resi

La spedizione è sempre gratuita e tracciata in tutta Italia. Gli ordini vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri fornitori partner, che possono trovarsi anche fuori dal paese. La consegna avviene di solito entro 7–14 giorni dall’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Riceverai un link per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Potrai così seguire ogni fase della consegna.

Ritardi, pacchi danneggiati o errati

• Se il pacco è in ritardo, controlla il tracciamento e scrivici a contact@lastriscialed.com se hai bisogno di assistenza.
• Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro pochi giorni dalla consegna, allegando foto del prodotto e dell’imballaggio.

Resi e diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni. Segui questi passaggi per restituire un articolo:

1. Scrivi a contact@lastriscialed.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.
3. Restituisci l’articolo inutilizzato, completo e nella confezione originale.
4. Il costo diretto della restituzione è a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

Cambio prodotto

Per cambiare un articolo, effettua il reso seguendo la procedura sopra e poi effettua un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo). Per maggiori dettagli consulta le Condizioni generali di vendita e le Note legali.

Per qualsiasi domanda puoi scriverci a contact@lastriscialed.com.